الأسئلة الشائعة

‫من 24 ساعة ‫إلى‬ ‫‪48‬‬ ‫ساعة‬ ‫حسب‬ ‫المكان‬ ‫المرسل‬ ‫إليه‬.

‫حسب‬‫ حجم‬ ‫الطرد‬ ‫المُرسل‬ ووزنه.

‫بالطبع‬‫ يوجد‬ ‫نظام‬ ‫تتبع‬ ‫لدينا‬ ‫ونقوم‬ ‫بوضع‬ ‫الشحنة‬ ‫ضمن‬‫ تغليف‬ ‫محكم‬.

‫ف‬‫ي ‫الفت‬‫رة‬‫ القريبة‬ ‫إن‬ ‫شاء‬ ‫الله.

يمكن للعميل الدفع سواء بالليرة السورية أو التركية أو الدولار الأمريكي.

‫ت‬‫قوم‬‫ بالتواصل‬ ‫مع‬ ‫خدمة‬ ‫العملاء ‫والسؤال‬ ‫عنها‬ ‫ومتابعة‬‫نظام‬ ‫التتبع‬ ‫الخاص‬ ‫ب‬بار‬كود ‬‫الشحنة‬ ‫وفي حال وجود ‬‫أي‬ ‫مشكلة‬ ف‫ي‬ ‫الطريق‬ ‫يتم‬ ‫إبلاغ ‫العميل‬.

‫‫ا‬‫ذا‬‫كانت‬ ‫المشكلة‬ ‫من‬ ‫الشركة فنقوم بالتعويض إما بإعادة المبلغ أو تعويض القطعة التالفة.‬ ‫أما في حال كانت‬ ‫المشكلة‬ ‫من‬ ‫المرسل‬ فلا يقع التعويض علينا.

‫بالتأكيد‬‫ تستطيع‬

نعمل ‫بجميع ‬‫أيام‬ ‫الأسبوع‬ ‫عدا الجمعة وعدا‬ ‫العطل‬ ‫الرسمية‬.

‫نعم ‬‫يوجد‬ ‫نظام‬ ‫تتبع‬ ‫إلكتروني ‫مع توفر دعم مباشر عبر الرقم الظاهر اسفل الصفحة (وتس أب واتصال).